Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Twibbin ("kami", "kita", atau "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan Twibbin, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan

• Nama lengkap dan alamat email saat mendaftar akun
• Foto profil atau gambar yang Anda upload
• Konten yang Anda buat (teks, gambar dalam kartu ucapan)
• Komunikasi dengan tim support kami

2. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Data penggunaan dan aktivitas di platform
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Log akses dan waktu penggunaan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
• Memproses pembuatan akun dan autentikasi pengguna
• Menyimpan dan mengelola kartu ucapan yang Anda buat
• Memberikan dukungan teknis dan customer service
• Mengirimkan notifikasi penting tentang layanan
• Menganalisis penggunaan untuk perbaikan platform
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan Anda: Ketika Anda secara eksplisit memberikan izin
• Penyedia layanan: Untuk mendukung operasional platform (hosting, analytics)
• Kewajiban hukum: Jika diminta oleh otoritas yang berwenang
• Template publik: Ketika Anda memilih untuk membuat template yang dapat diakses publik

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk tim yang berwenang
• Monitoring keamanan secara berkala
• Backup data untuk mencegah kehilangan informasi

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi dan pengaturan
• Menganalisis traffic dan penggunaan platform
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Portabilitas: Meminta transfer data ke layanan lain
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@twibbin.com

Layanan Pihak Ketiga

Platform ini menggunakan beberapa layanan pihak ketiga:

• Cloudinary: Untuk penyimpanan dan pemrosesan gambar
• Supabase: Untuk database dan autentikasi
• Vercel Analytics: Untuk analisis penggunaan website

Setiap layanan memiliki kebijakan privasi masing-masing yang dapat Anda tinjau di website resmi mereka.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan data.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.